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Auf dem letzten Weg des Tieres schaffen wir eine bleibende Erinnerung der Liebe und Wertschätzung. Wir sind bundesweit für Tierhalter da, wenn sie sich einen würdevollen Abschied von Ihrem geliebten Tier wünschen. Wir stehen immer als Ansprechpartner bereit und setzen auf einzigartig einfühlsamen und persönlichen Kontakt.
In einem frisch gestarteten Team findest Du Vieles, was Du hoffentlich genauso schätzt wie wir: Leidenschaft für Tiere, eine Kommunikation auf Augenhöhe, Wertschätzung und den fachlichen Austausch untereinander.

Wir wollen uns weiterentwickeln und setzen auf Deine Vorschläge. Auch bei einem ernsten Thema dürfen Spaß und Abwechslung nicht auf der Strecke bleiben.
Was uns aktuell noch fehlt, bist Du! Wir möchten Dich gerne kennenlernen, denn
wir suchen für unseren Standort in Erfurt in Vollzeit:

Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Das erwartet Dich:

  • Aus dem Innendienst heraus berätst Du Tierhalter zu unserem Dienstleistungsportfolio und betreust Diese in ihrer Trauersituation empathisch am Telefon und per Email   
  • Du erstellst, bearbeitest und begleitest Aufträge in unserem ROSENGARTEN-System von der Anlage bis zum Abschluss.
  • Du stehst in engem Kontakt mit Deinen Kollegen und erstellst Terminpläne für unsere Tierbestatter.
  • Deine Arbeitszeiten beinhalten Schichtdienste (Früh-, Mittel- und Spätschicht) und wechselnde Wochenendbereitschaften – für unsere Tierhalter sind wir Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar.

Das überzeugt uns:

  • Du hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und weißt, worauf es bei einer erfolgreichen Gesprächsführung ankommt.
  • Deine angenehme Telefonstimme unterstreicht Dein verbindliches und freundliches Auftreten und macht Deine positive Ausstrahlung für unsere Tierhalter bereits am Telefon hörbar.
  • Tierliebe und Empathie stehen für Dich an oberster Stelle.
  • Du bist erst zufrieden, wenn der Tierhalter zufrieden ist.
  • Mit Deiner selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise stellst Du sicher, dass Aufträge korrekt geplant, durchgeführt und abgeschlossen werden.
  • Quereinsteiger/innen sind willkommen! Gerne kommst Du aus einem Beruf mit Dienstleistungscharakter.

Das bieten wir Dir:

  • Eine wirklich spannende Herausforderung, für die nicht jeder gemacht ist. Du erhältst die Möglichkeit, einer sinnstiftenden Arbeit nachzugehen und unseren Tierhaltern mit Deiner Erfahrung und Empathie in einer schweren Zeit zur Seite zu stehen.
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener Kommunikationskultur, flachen Hierarchien und Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
  • Einen modernen Arbeitsplatz, an den Du gerne deinen Hund mitbringen kannst.
  • Betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, Fahrradleasing, MA werben MA, verschiedene Rabatte.
  • Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit interessanten beruflichen Perspektiven.

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich gerne über unser Karriereportal (den Button findest du unten auf dieser Seite).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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